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Kommunikation Basics

Klar reden, echt zuhören, verstanden werden — die Grundlagen guter Kommunikation für den Alltag

Klar reden, echt zuhören, verstanden werden — die Grundlagen guter Kommunikation für den Alltag

54 Min 5 Kapitel Sabrina Keller
Kommunikation Basics

Kursinhalt

Die ersten 3 Min jedes Kapitels sind gratis hörbar

  1. 1

    Kapitel 1

    Warum dein Schweigen lauter spricht als jedes Wort

    9 Min
  2. 2

    Kapitel 2

    Ein Satz, vier Botschaften — und schon habt ihr Streit

    11 Min
  3. 3

    Kapitel 3

    Die meisten hören zu, um zu antworten — nicht um zu verstehen

    11 Min
  4. 4

    Kapitel 4

    Sag, was ist — ohne den anderen dichtzumachen

    11 Min
  5. 5

    Kapitel 5

    Die Gespräche, vor denen du Bammel hast — und wie sie gelingen

    12 Min

Über den Coach

Sabrina Keller

Sabrina Keller

Die meisten Konflikte im Job sind Kommunikationsprobleme, keine echten Sachfragen.

Ich bin Sabrina, und meine feste Überzeugung nach vielen Jahren in diesem Job: Fast jeder Konflikt im Job ist eigentlich ein Kommunikationskonflikt. Sobald Menschen lernen, klar UND empathisch zu sprechen, lösen sich erstaunlich viele Spannungen fast von selbst. Dafür verbinde ich emotionale Intelligenz mit ganz konkreter Gesprächsführung. Wie sag ich unangenehme Dinge, ohne die Beziehung zu beschädigen? Wie höre ich wirklich zu, statt schon auf meine eigene Antwort zu warten? Und wie klär ich einen Konflikt, bevor er richtig eskaliert? Mir ist wichtig, dass sich Kommunikation nicht nach Technik anfühlt, sondern nach dir selbst, nur eben klarer und mutiger. Kein Skript, keine auswendig gelernten Sätze. Echte Verbindung, auch wenn's mal unbequem wird, und genau da fängt für mich die eigentliche Arbeit an.

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